Wieloletnie doświadczenie naszych serwisantów gwarantuje profesjonalną obsługe w zakresie odzyskiwania danych z kart pamięci oraz pendrive'ów wszystkich producentów, modeli oraz po każdym rodzaju ich uszkodzenia. Odzyskujemy z powodzeniem wszystkie dane, które znajdują się na nośniku w momencie przekazania go do Streamdata.pl. Jeżeli analiza wykaże brak możliwości odzyskania danych nie ponoszą Państwo żadnych kosztów.

1. W przypadku utraty danych prosimy o kontakt z naszym specjalistą pod numerem telefonu 605 06 16 06 w celu ustalenia dalszego trybu postępowania. Prosze pamiętać o tym, że samodzielne działania prowadzące do odzyskania danych często mogą powowdować bezpowrotne ich utracenie.
2. Przed dostarczeniem nośnika należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, uwzględniający okoliczności utraty danych. Jego wypełnienie w znacznym stopniu ułatwi naszym specjalistom dokonanie analizy oraz przyspieszy proces odzyskiwania danych.

3. Nośnik przekazać należy osobiście bądź za pośrednictwem kuriera. Należy odpowiednio go zabezpieczyć, tak aby w trakcie transportu nie uległ żadnym dodatkowym uszkodzeniom. Adres do wysyłki nośników:

   01-377 Warszawa
   ul. Polczynska 21A

4. Po otrzymaniu nośnika przystępujemy do analizy uszkodzenia, o jej efektach informujemy Państwa niezwłocznie. Wskazujemy na możliwości oraz koszt odzyskania danych.
5. Po zaakceptowaniu warunków dalszej współpracy przystępujemy do odzyskania danych. Zgrywamy je na wybrany przez Państwa nośnik i odsyłamy na wskazany przez Państwa adres. Dodatkowo wykonujemy kopię zapasową przechowywaną w naszych zasobach przez okres 7 dni, po tym czasie dane zostają nieodwracalnie wykasowane.

Nasze laboratorium odzyskiwania danych jest bezpiecznym środowiskiem dla Twojego nośnika danych. Wszystkie dane klientów prywatnych i instytucjonalnych są przechowywane w laboratorium do którego dostęp jest kontrolowany. Jesteśmy zatrudniani w celu odzyskania danych niejawnych dla organów ścigania i przez prywatne organizacje. Streamdata.pl jest przygotowana do zapewnienia Państwu odpowiedniego poziomu prywatności i ochrony materiałów niejawnych. Oferujemy ten sam poziom ochrony dla wszystkich naszych klientów. Wszystkie odzyskane dokumenty zostają trwale usuwane z naszych archiwów po upływie 7 dni od odebrania przez Państwa danych.

Oto kilka porad naszych inżynierów.

• Wybierz firmę odzyskującą dane bardzo starannie. Wysyłanie dysku do niedoświadczonej firmy może tylko spowodować więcej szkód. W rzeczywistości jest to najczęstsza przyczyna nieodwracalnej utraty danych.
• Nigdy się można pozostawiać dysku w sytuacjach, które mogłyby narazić go na działanie wody, ognia, dymu lub wyładowań atmosferycznych. Dysk musi być serwisowany w środowisku kontrolowanej klasy czystości 100 (Clean Room) przez specjalistów odzyskiwania danych.
• Jeśli usłyszysz niepokojące dźwięki podczas pracy dysku. Wyłącz dysk i nie uruchamiaj go ponownie. Wskazane jest przerwanie pracy dysku poprzez odcięcie dopływu prądu.
• Zastosuj tego samego typu środki ostrożności dla każdego rodzaju nośników, gdy dane są cenne dla Ciebie lub Twojej firmy.
• Nie należy kontynuować pracy na komputerze jeżeli sądzisz, że został uszkodzony w nim dysk. Może być, a najprawdopodobniej będzie tylko gorzej.
• Jeśli dysk został uszkodzony nie próbuj sprawdzać, czy są na nim jeszcze Twoje dane, we własnym zakresie.
• Nie należy usuwać osłony z twardego dysku. Może to tylko powodować dalsze uszkodzenia.
• Nigdy nie potrząsaj dyskiem twardym w czasie pracy.
• Nie wolno narażać dysku na wysokie lub niskie temperatury.
• Nie próbuj odzyskiwać danych za pomocą powszechnie dostępnych programów.
• Rób często kopie zapasowe.
• Zapakuj starannie dysk przed wysyłaniem go do odzyskiwania danych.
• Nie należy zakładać, że dane są stracone w sposób nieodwracalny, bez względu na to, co się stało z Twoim dyskiem.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.